Verantwoord spelen bij Millioner

Grenzen die je zelf stelt

Je budget bewaak je in de eerste plaats zelf; niemand anders weet wat je echt kunt missen. Een eenvoudige aanpak werkt goed: bepaal vooraf een vast bedrag per maand dat je kunt missen, en stop zodra dat op is. Zet winst niet automatisch opnieuw in, en neem een bedrag dat je wilt houden direct op.

Let ook op bonussen en cashback. Laat ze nooit de reden zijn om extra geld in te leggen. Je kunt bij de registratie altijd kiezen voor geen welkomstbonus.

• Leg vooraf een maandbudget vast.
• Stel een tijdslimiet per sessie in met een wekker of timer.
• Speel niet om verlies terug te winnen.
• Las vaste pauzes in.
• Speel niet als je gestrest of somber bent.

Pauze en zelfuitsluiting

Een tijdelijke stop vraag je aan bij de klantenservice. Voor een definitieve stap is er zelfuitsluiting: stuur een e-mail naar support@millioner.com en je account wordt zo snel mogelijk gesloten. Heb je nog andere accounts, dan moet je die ook melden, zodat ze eveneens worden gesloten.

1. Rond lopende bonussen af of laat ze vervallen.
2. Neem je resterende saldo op.
3. Mail naar support@millioner.com met het verzoek om zelfuitsluiting.
4. Meld eventuele andere accounts.
5. Installeer filtersoftware om de toegang tot goksites te bemoeilijken.

Zelftest

Een uitgebreide vragenlijst helpt je problematisch gokgedrag te herkennen. Vragen als „Speel ik vaker of langer dan ik van plan was?”, „Probeer ik verliezen terug te winnen?” of „Leen ik geld om te spelen?” helpen je je eigen gedrag eerlijk te bekijken. Beantwoord je meerdere vragen met ja, zoek dan hulp.

Hulp

Millioner verwijst naar twee internationale organisaties die gratis en vertrouwelijk helpen. Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org.uk) werkt met lotgenotengroepen, en Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org) helpt online, ook in meerdere talen en voor naasten van spelers.

Voor ouders raadt Millioner filtersoftware aan, zoals Net Nanny (www.netnanny.com), om minderjarigen op gedeelde apparaten uit de buurt van goksites te houden.

Account sluiten

Ook het sluiten van een account regel je via de support. Doe dat bij voorkeur nadat je je saldo hebt opgenomen. Wie alleen even afstand wil nemen zonder het account te sluiten, kan ook simpelweg niet meer inloggen; let wel op de maandelijkse kosten voor slapende accounts.

Praten met je omgeving

Gokproblemen raken vaak ook familie en vrienden. Naasten zien veranderingen soms eerder dan de speler zelf. Gambling Therapy helpt daarom ook naasten van spelers. Een open gesprek zonder verwijten is vaak de eerste stap naar een oplossing.

Hulp buiten het casino

• Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org.uk) organiseert lotgenotengroepen.
• Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org) helpt spelers en hun naasten online.
• Net Nanny™ (www.netnanny.com) is een filter waarmee je gokwebsites kunt blokkeren.

Een filter als Net Nanny is vooral nuttig als er kinderen of andere gezinsleden dezelfde computer gebruiken, of als je jezelf een extra drempel wilt opleggen.

Signalen om serieus te nemen

• De sessies worden langer en de inzetten hoger dan gepland.
• Je probeert verlies terug te winnen.
• Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen.
• Je houdt voor anderen verborgen wat het je kost.

Zelfuitsluiting stap voor stap

1. Stuur een e-mail naar support@millioner.com met het verzoek je account te sluiten.
2. Vermeld je gebruikersnaam, zodat het team je account direct vindt.
3. Neem eventueel resterend saldo op voordat je de mail verstuurt.
4. Overweeg daarnaast een filter op je apparaten.

Het account wordt zo snel mogelijk gesloten.

Spelen bij Millioner mag alleen vanaf 24 jaar; jongere spelers horen hier niet thuis.

Een budget dat werkt

Leg per week of maand een vast bedrag vast en beschouw het als uitgave voor een avondje uit, nooit als belegging. Is het op, dan stop je tot de volgende periode.